새로운 IIF-EY 설문 조사에 따르면 생성 슬롯 커뮤니티가 금융 서비스에 혁명을 일으킬 수 있음을 발견함

워싱턴 D.C. – 국제 금융 연구소(IIF)와 EY가 출판함2023년 연례 설문조사 결과글로벌 금융 기관의 금융 서비스에서의 인공 지능(AI)/머신 러닝(ML) 활용에 대한 연구입니다. 설문조사에는 전 세계 9개 지역의 65개 금융 기관으로 구성된 다양한 그룹이 포함되어 금융 기관의 AI/ML 사용, 거버넌스, 통제에 대한 질문에 응답했습니다.

"올해는 모든 산업 전반에 걸쳐 슬롯 커뮤니티의 개발 및 배포에 있어서 변곡점이었습니다. 금융 서비스 회사는 수년 동안 슬롯 커뮤니티를 사용하고 관리해 왔지만 생성 슬롯 커뮤니티 및 대형 언어 모델은 환경을 변화시켰습니다."라고 말했습니다.피망 슬롯, IIF 디지털 금융 전무이사. "올해 설문조사 결과는 금융 기관이 거버넌스, 윤리, 통제, 규제 참여에 중점을 두고 AI 분야에서 발전하고 있음을 강조합니다."

"Gen슬롯 커뮤니티의 출현으로 금융 서비스에서 슬롯 커뮤니티/ML의 사용이 그 어느 때보다 두드러졌습니다. IIF와 EY가 수행한 2023년 설문 조사는 슬롯 커뮤니티가 얼마나 영향력이 있었는지(지속적인 예상 성장과 함께)뿐만 아니라 기관이 슬롯 커뮤니티/ML 채택이 안전하고 책임감 있는지 확인하기 위해 취하고 있는 조치를 보여줍니다."라고 말했습니다.얀 벨렌스, EY 글로벌 뱅킹 및 자본 시장 부문 리더.

주요 설문 조사 결과:

1. 생성 슬롯 커뮤니티:금융 기관에서는 점점 더 생성 AI를 업무에 통합하고 있습니다. 이러한 변화는 설문조사 결과에서 명백히 드러납니다. 응답자의 86%는 생성적 AI 채택으로 인해 모델 인벤토리가 상당히 또는 중간 정도 증가할 것으로 예상했습니다. 응답자들은 단기 사용 사례에는 위험 식별 및 평가, 코드 지원, 문서 쿼리 및 추출, 금융 범죄/자금 세탁 방지(AML)가 포함되지만 미국 및 아시아 태평양(일본 및 중국 제외)의 모든 응답자는 생성 AI 사용에 대해 최소한 일부 제한을 부과한다고 언급했습니다. 응답자 중 37%는 생성 AI 기술이 비즈니스에 '혁명적'일 수 있는 잠재적 영향을 설명했으며, 이는 앞으로 사용 사례가 크게 확장될 것임을 나타냅니다.
2. 슬롯 커뮤니티/ML 거버넌스, 감독 및 윤리:거버넌스가 가장 중요하며, 응답자의 66%가 최고 경영진이 현재 또는 곧 AI/ML 윤리 및 거버넌스를 책임지고 있다고 보고했습니다. 미국 응답자의 대다수와 캐나다 및 아시아 태평양(일본 및 중국 제외) 응답자의 절반은 현재 하나를 보유하고 있으며, 중국의 모든 응답자에게는 현재 AI/ML 윤리 및 거버넌스를 담당하는 최고 경영진이 있습니다. 또한 41%의 기관은 기존 모델 위험 관리 또는 기업 위험 관리(ERM) 프레임워크에 의존하고 있으며 49%는 거버넌스를 위한 새로운 프레임워크를 개발했거나 개발 중입니다.
3. 슬롯 커뮤니티/ML 사용 및 제어:슬롯 커뮤니티는 생산에 널리 사용되고 있으며, 84% 현재 프로덕션에서 슬롯 커뮤니티/ML 기술의 현재 사용을 보고하는 응답자의 비율. 향후 3년 동안 위험 및 규정 준수, 운영, 기술 및 데이터, 소매/소비자는 조사 대상 기관의 슬롯 커뮤니티/ML 사용과 가장 관련성이 높은 영역이 될 것으로 예상됩니다.
4. 규제 및 감독 참여: 슬롯 커뮤니티/ML에 대한 규제 관심이 높아지면서 설명 가능성과 편견이 글로벌 규제 초점의 주요 문제로 등장했습니다. 응답자의 53%는 이미 슬롯 커뮤니티/ML 기술 적용에 규제 기관/감독자를 고용했으며, 추가로 33%는 향후 3년 이내에 그렇게 할 계획입니다. 규제 참여는 미국 기관에 특히 중요한 것으로 보입니다. 88%는 이미 슬롯 커뮤니티/ML 사용에 대해 규제 기관과 협력했습니다. 또한 응답자의 57%는 슬롯 커뮤니티/ML 채택에 영향을 미칠 수 있는 자국 관할권의 규제 개발이 있다고 언급했습니다.
5. 슬롯 커뮤니티/ML 제3자 사용:설문조사 응답자의 대다수는 내년에 타사 슬롯 커뮤니티/ML 모델에 대한 의존도가 높아질 것으로 예상합니다. 응답자의 87%는 내부 개발 모델에 필요한 것과 동일한 수준의 검증을 제3자 모델에 요구하지만, 많은 응답자는 동일한 수준의 검증을 수행하는 데 필요한 정보를 얻는 것이 어렵다는 점을 강조합니다.

2023년 IIF-EY 설문조사에서는 슬롯 커뮤니티/ML이 금융 부문을 위한 혁신적(심지어 "혁명적") 기술로 묘사됩니다. 금융 기관은 작년에 생성적 슬롯 커뮤니티 개발의 잠재력과 관련 위험을 고려하고 있습니다. 규제 참여와 포괄적인 거버넌스 구조에 대한 업계의 초점은 책임감 있고 혁신적인 슬롯 커뮤니티/ML 배포에 대한 노력을 강조합니다.

더 많은 통찰력을 얻으려면 전체 내용을 읽어보세요.IIF-EY 2023년 금융 서비스에서의 슬롯 커뮤니티/ML 사용에 관한 공개 조사 보고서.

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