온라인 슬롯 FRT 에피소드 67 : 전염병 및 변형을 통한 온라인 슬롯 관리

Peter Deans, 컨설턴트이자 전 퀸즐랜드 은행 최고 온라인 슬롯 책임자는 FRT를 방문하여 새로 출판 된 '52 Risks '프레임 워크에 대해 논의하고 이것이 전염병 및 디지털 혁신의 시나리오와 관련된 방법에 대해 논의합니다.

Peter는 모든 위험에 대한 전체적인 견해를 유지하고 정량화 할 자연스러운 편견이 무엇인지 피할 필요성을 강조합니다. 그는 위험 기능이 어떻게 교육을 교육하고 보드에보고 할 수 있는지에 대한 주요 학습으로 식별합니다.

그는 지금까지 COVID-19 경험의 주요 학습으로서 데이터 센터 및 콜센터 전체에서 운영이 다재다능 할 필요가 있다고 강조합니다. 이러한 맥락에서 Peter는 클라우드의 사용을 키 인 에이 블러로 식별하지만 최종 제품 자체가 아니라 이러한 다양성을 계획하고 가능하게하는 회사의 기능으로 생각해야합니다. Peter는 또한 Covid-19가 일부 회사가 구축 능력과는 달리 아웃소싱 전략을 재평가하도록 촉구하는 것으로 예상합니다.